Questa Politica di Reso descrive le condizioni in base alle quali puoi richiedere un rimborso, sostituzione o reclamo di prodotti acquistati tramite il nostro sito web o servizi. Effettuando un acquisto, accetti le condizioni stabilite in questa politica.
Il rimborso di denaro è approvato nei casi in cui:
Per esercitare il diritto al rimborso, è necessario contattarci entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto.
Quando possibile, offriamo la sostituzione con lo stesso o un altro prodotto. La sostituzione è possibile restituendo il prodotto nel suo stato originale (senza danni, senza utilizzo e imballato).
Le seguenti categorie di prodotti normalmente non sono soggette a rimborso:
Per presentare una richiesta di rimborso o sostituzione, è necessario:
A seconda della situazione:
L'elaborazione delle richieste di rimborso di solito richiede tra 3 e 10 giorni lavorativi dopo aver ricevuto il prodotto restituito.
Per qualsiasi domanda relativa alla politica di reso, puoi contattarci tramite: [email protected]
Data dell'ultimo aggiornamento: 2025.